دبي - الإمارات 71           

أطلقت شرطة دبي، خدمة الاستعلام الذكي عن المعثورات، على التطبيقات الهاتفية، ضمن التزامها  بمبادرة "دبي الذكية".

وأوضح العقيد خالد ناصر المرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، في تصريحات صحفية السبت (5|4) أن "خدمة الاستعلام عن المعثورات جاءت من خلال التطبيقات الهاتفية لتوفير كافة الخدمات التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي للمتعاملين، من خلال تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية"، موضحا أن هدف من هذه الخدمة "إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة ترضي طموحه وتعمل على اختصار الوقت والتكلفة وسرعة الإنجاز".

وفي السياق ذاته، قال المقدم أحمد بن صبيح، نائب مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، أنه "تم إدراج هذه الخدمة في التطبيقات الهاتفية لتصبح خدمة ذكية تعمل من دون تدخل بشري على مدار الساعة لإنجاز الخدمة بكل يسر وسلاسة".

وأضاف صبيح أن هذه الخدمة تتيح للعملاء البحث والاستفسار عن المواد التي تم العثور عليها من قبل أفراد الجمهور وتم تسليمها الى شرطة دبي، حيث يستطيع المتعامل البحث في الخدمة عن المواد المعثور عليها مثل الأجهزة الإلكترونية والهواتف والوثائق الرسمية والمجوهرات والمواد الثمينة وبعد ذلك يقوم بالتوجه مباشرة إلى مركز الشرطة المعني بالمعثور في حال التعرف على الشيء المفقود وإبراز ما يثبت ملكيته للمعثور واستلامها في حال ما إذا كان المتقدم بالطلب هو صاحب الشأن.