أوضحت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أن عدد المسجلين في خدمة البوابات الإلكترونية الذكية بلغ مليوناً وخمسمئة ألف مسافر بدبي منذ تطبيقها في العام 2002.
وأكدت أن الاستخدام اليومي للبوابات في مطارات دبي تعدى الـ 25 ألفاً، من أصل 130 ألف مسافر يوميا بنسبة 50 – 60% من العدد الإجمالي لمسافري مطارات دبي، لافتة إلى أن إجمالي عدد البوابات وصل إلى  122 تقدم خدماتها بكفاءة عالية، وأن مطار دبي وفر خدمة للمسافرين المعاقين حركياً من خلال توفير بوابة خصصت لهم في المبنى رقم 3 توفر لهم سرعة الإجراءات بغرض تيسير إجراءات سفرهم.
وقال مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي بالإنابة، اللواء عبيد مهير بن سرور، في تصريح له إن "الإدارة سوف توفر لجميع شركائها الخدمة المتنقلة للتسجيل في خدمة البوابات الذكية وستبدأها خلال الشهر المقبل في مجموعة إم بي سي وقناة العربية باعتبارهما الشريك الاستراتيجي".
من جهته مساعد المدير العام لشؤون المنافذ الجوية والبرية، المقدم طلال أحمد الشنقيطي، أوضح أن البوابة الذكية والإلكترونية هي نظام خدمة ذاتية آلي وآمن وسهل الاستخدام، وبديل لعمليات مراقبة الجوازات التقليدية في المطارات، عن طريق مأموري الجوازات، للحد من طوابير الانتظار الطويلة.
ولفت إلى أن خدمة البوابات الإلكترونية التي تعتمد على بصمة الأصبع بدأ تطبيقها في العام 2002 ثم طورت هذه البوابات لاحقا لتصبح ذكية تعتمد على بصمتي الأصبع والعين.
وأظهرت الإحصائيات الرسمية الصادرة عن الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي بأن 4.55 ملايين مسافر قد استخدموا البوابات الإلكترونية خلال عام 2012 واستمرت هذه الأرقام في الارتفاع لتصل في 2013 إلى 4.9 ملايين، وخلال الثمانية أشهر الأولى من 2014 وصل العدد لـ3.02 ملايين مسافر.